Widerrufsbelehrung
Rückgabebedingungen
Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
Voraussetzungen für eine Rückgabe
Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, muss der Artikel in seinem ursprünglichen Zustand sein – ungeöffnet, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Zudem benötigen wir einen Kaufnachweis.
Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktiere uns bitte unter hallo@teaminhouse.de. Nach Prüfung deiner Anfrage erhältst du die Rücksendeadresse sowie detaillierte Anweisungen zum Rückversand. Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung können nicht bearbeitet werden.
Bei Fragen stehen wir dir jederzeit unter hallo@teaminhouse.de zur Verfügung.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Falls ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist oder du eine falsche Lieferung erhalten hast, melde dich umgehend bei uns. So können wir das Problem schnellstmöglich lösen.
Artikel, die nicht zurückgegeben werden können
Einige Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Dazu gehören:
- Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen, Pflanzen)
- Sonderanfertigungen und personalisierte Artikel
- Pflegeprodukte (z. B. Kosmetik)
- Gefahrstoffe, entzündliche Flüssigkeiten oder Gase
Zudem können reduzierte Artikel und Geschenkkarten nicht zurückgegeben werden. Falls du Fragen zu einem bestimmten Artikel hast, kontaktiere uns gerne.
Umtausch
Falls du einen Artikel umtauschen möchtest, sende den aktuellen Artikel zurück. Sobald die Rückgabe bestätigt wurde, kannst du eine neue Bestellung aufgeben.
Widerrufsrecht in der EU
Wenn deine Bestellung innerhalb der Europäischen Union versendet wurde, hast du das Recht, sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Artikel müssen sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Ein Kaufnachweis oder Kassenbeleg ist ebenfalls erforderlich.
Rückerstattung
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich über die Genehmigung der Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass Banken und Kreditkartenanbieter zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen können.
Sollte die Rückerstattung nach 15 Werktagen noch nicht eingegangen sein, kontaktiere uns bitte unter hallo@teaminhouse.de.
Tim Ebert ist der Gründer von Team Inhouse. Als ehemaliger Agenturinhaber hat er sich nun darauf fokussiert, Inhouse Marketing Teams zu schulen, zu beraten und sein Wissen im digitalen Marketing weiterzugeben.
Mit verschiedenen Workshops und Beratungsangeboten agiert er als Sparringspartner zwischen Geschäftsführer, Start-Ups, Marketingabteilungen und Agenturen.
Durch seine Kreativität und die effiziente Zusammenarbeit können Unternehmen schon nach wenigen Wochen eine positive Veränderung wahrnehmen.